董炜强调，要加强学习培训，统筹落实设备、场地、经费、人员等相关问题，业务人员要熟练掌握业务操作流程，确保退役军人建档立卡和优待证申领发放工作顺利完成；要注重统筹协调，具体工作办理中出现的问题，要及时和相关工作单位对接和沟通，做到工作、管理、服务无缝衔接；要做好建档立卡工作，进一步细化服务对象、时间阶段、申领程序等内容，严格把握时间节点；要做好服务保障，让服务对象享受到便捷、舒心、热情的服务，感受到退役军人事务部门的良好作风。

来源：退役军人服务中心池北区分中心  范艺严